Satysfakcjonujący pomimo bezpieczeństwa danych bez kosztów – czy to możliwe? Paradoksalnie poziom bezpieczeństwa nie rośnie proporcjonalnie do nakładów finansowych na zabezpieczenia.

Technologie zabezpieczeń dokumentacji zarówno tej papierowej i elektronicznej stale się rozwija. Firmy oferują nowe bardziej zaawansowane rozwiązania.Wbrew pozorom wcale nie podnosi to ogólnego poziomu bezpieczeństwa informacji. Czasami dzieje się wręcz odwrotnie.Odpowiedzialna jest za to nasza mentalność.-niesystematyczność-brak wytrwałości-poleganie tylko na zabezpieczeniach technologicznych

Podejście do zasad bezpieczeństwa można traktować jak ying i yang – dwie uzupełniające się połowy tej samej całości – technologia i człowiek. W tym zestawieniu człowiek jest najmniej stabilnym elementem.Tezę tę potwierdzają badania przeprowadzone w firmach na temat stanu bezpieczeństwa informacji w 2003 roku.

Dla relatywnie satysfakcjonującego poziomu zabezpieczeń niezbędne jest oprócz technologii i procedur stałe monitorowanie i utrzymywanie poziomu świadomości ludzi wchodzących w skład tego systemu.Najprostszymi metodami do osiągnięcia celu są:-jasno sprecyzowane zadania i odpowiedzialność pracowników w zakresie bezpieczeństwa (polityka bezpieczeństwa, instrukcje bezpieczeństwa)-regularne audyty bezpieczeństwa pracowników-sprawdzanie punktów kontrolnych systemu (np. rejestry)-szkolenia

Co najciekawsze, zastosowanie tych metod nie wiąże się dodatkowymi nakładami finansowymi.

Prezenatcja na temat networkingu, którą przygotowałem na swój odczyt dla Stowarzysznia CEMBA Alumni Association 16-02-2006 (SGH)
[zobacz prezentację]

Właśnie ukazała się książka “Profesjonalny Networking – kontakty które procentują”, którą napisałem wspólnie z Grzegorzem Turniakiem.

Link do strony promującej książkę [link]

Norma BS 7799 porządkuje i uszczalenia system ochrony informacji

Jeszcze niedawno – pod koniec lat 90-ch nie istniał jeden standard bezpieczeństwa zarządzania informacją.
Większość firm, która chciała posiadać kompleksowe zabezpieczenia sięgała po brytyjskie doświadczenia, gdzie dziedzina ta była najlepiej rozwinięta.

Obecnie istnieje już międzynarodowy standard zabezpieczania informacji: norma BS 7799:2002.
Jego popularność rośnie, choć raczej w sferze zainteresowań niż praktycznych wdrożeń.

Na całym świcie tylko 800 firm może poszczycić się jego posiadaniem.

Bezsprzeczne jest że z upływem czasu norma ta będzie nabierała coraz większego znaczenia i może nawet prześcignąć popularne dzisiaj normy serii ISO 9000.

Obecnie najwięcej certyfikatów posiadają firmy z Japonii i Wielkiej Brytanii. W krajach unijnych zauważa się wzrost zainteresowania we Włoszech, Niemczech, Finlandii.

Przyczyny, którymi kierują się firmy wdrażające BS 7799

• skuteczne zabezpieczenie posiadanych zasobów
• efekt biznesowy – podnoszący wiarygodność i zaufanie w oczach klientów
• efekt marketingowy – wyróżnianie na tle konkurencji

Jak wydobyć z organizacji drzemiący w niej kapitał społeczny?

Poszczególne grupy ludzi łączą się w organizacje społeczne (np. stowarzyszenia) dzięki dzieleniu wspólnej bazy (zainteresowań, przekonań, wspólnych doświadczeń). Chęć grupowania się jest na tyle silna, że organizacja taka jest w stanie zgromadzić członków i ukonstytuować się (czasem formalnie, a czasem nieformalnie).
Niestety bardzo często zdarza się, że potencjał drzemiący w takim organizmie jest wykorzystywany w bardzo małym zakresie.
Często nie przekracza się progu wymogów formalnych oraz jednego lub dwóch spotkań w roku.

Poniżej analizowany jest sposób aktywizacji organizacji społecznej tak by maksymalizować jej kapitał społeczny.
W opracowaniu wykorzystano pojęcia:
-kapitał społeczny
-change management
-‘information agents’
-‘social enterpreneur’
Czerpiąc z powyższych pojęć i koncepcji:

ANALIZA ORGANIZACJI I JEJ POTRZEB
-oszacowanie potencjał organizacji
-zbadać rzeczywiste potrzeby członków/uczestników
-zbadać poziom świadomości społecznej członków

MODELE AKTYWIZACJI ORGANIZACJI
W zależności od poziomu świadomości i potrzeby można stosować następujące modele aktywizacji organizacji:

Model podstawowy
-Zarząd (aktyw) staje się hubem informacyjnym i steruje działaniami stowarzyszenia

Model rozwinięty
-Wprowadza się funkcję ‘communications agents’ (min po jednym członku poszczególnych kół w organizacji, zadaniem communications agents jest pozyskiwaniem informacji ze swoich kół i udostępnianie ich na forum całej organizacji; rodzaje informacji zależą od celów, planów organizacji itp)

Model optymalny
-Każdy (aktywny) członek organizacji staje się podmiotem wewnętrznej strukturze organizacji i aktywnie uczestniczy w wymianie informacji i buduje kapitał społeczny organizacji

METODY PODNOSZENIA ŚWIADOMOŚCI SPOŁECZNEJ
Co można zrobić, by zwiększyć poziom świadomości członków organizacji

-głoszenie ‘dobrej nowiny’ czyli pojęcia networkingu (w tym przypadku networking jest pojęciem-wytrychem, przy pomocy którego propagujemy odpowiedni sposób myślenia o organizacji, o sobie, o sobie w organizacji, uświadamiania sobie potrzeb społecznych , podsuwania sposobów na zaspokajanie tych potrzeb

-własny dobry przykład ( zadanie dla ‘social enterpreneurs’, podejmując się wprowadzania zmian w organizacji sami muszą wierzyć w słuszność i skuteczność tego co robią, oraz poprawnie korzystać z socjotechnik)

-konsekwentne realizowanie założonego plany zmian nastawienia wewnątrz organizacji (przykład dla innych + wiarygodność)

-pozyskiwanie one by one członków organizacji do wykonywania określonych zadań społecznych (czasem nawet wykonywanie zadania ma na celu samą aktywizację danego członka).

-szkolenia i prezentacje (z umiarem), tak by stopniowo zmieniać nastawienie

Zadanie: organizacja działu contact center

Branża: logistyka

Kraj: Polska

Cel: wprowadzenie zmian do realizacji procesów sprzedaży i obsługi klienta jako realizacja strategii poszerzenia bazy klientów w kierunku segmentów małych i średnich przedsiębiorstw

Rola: przygotowanie projektu, zarządzanie projektem, wdrożenie poprzez realizację zadań projektu,

Czas realizacji: 3 miesiące

Task: create contact center department

Market: logistics

Country:Poland

Target:make changes to existing sales and customer care processes as implementation of strategy aimed at attracting small and medium companies

Role: project preparation, project management, implementation & tasks execution

Duration: 3 months

Proponowany kierunek ewolucji tych systemów to rozszerzenie go o 2 podstawowe sfery:
-komunikacja
-współpraca
Model zakłada wykorzystanie na potrzeby networkingu 3 rodzaje aktywności

komunikacja

Jaki czas temu spotkałem się z teorią efektywnego planowania i zapamiętywania nazywaną MIND MAPPING.
Ostatnio przy planowaniu tego serwisu oraz całego projekty związanego z NETWORKINGIEM, postanowiłem przetestować tę technikę.
Skorzystałem z programu VYM (Visualise Your Mind) pod linuksem (darmowy).
Muszę przyznać, że spodobała mi się ta technika. Korzystanie z programu komputerowego jest bardzo przydatne przy wprowadzaniu późniejszych korekt i zmian.

Polecam Mind Mapping, ponieważ jest naprawdę prosty (jak się odpuści całą nadmuchaną otoczkę teoretyczną) i bardzo efektywny.

Krytyka GRONO.NET

Strona poświęcona krytyce GRONO.NET
http://grono.blogspot.com/

lista konkretnych zarzutów do GRONO.NET
http://grono.blogspot.com/2005/04/wkurza-mnie-to-grono-i-ta-caa-spoeczno.html