Task: reconfiguration of service/business to improve effectiveness and synergy with other units of the logistic provider
Market: logistics
Country: Romania
Target: creation of strategy and development plans, increase the quality level of the service, redesign the service to meet the needs of the market, start effective and growing sales process
Role: project management, implementation & tasks execution
Duration: 6 months
Zadanie: re-konfiguracja biznesu/usługi dla podniesienia jego efektywności i zakresu synergii z innymi działami operatora logistycznego
Branża: logistyka
Kraj: Rumunia
Cel: określenie strategii rozwoju i planów działania podniesienie poziomu jakości obsługi, przeprojektowanie usługi zgodnie z oczekiwaniami rynku, uruchomienie efektywnego i stale rosnącego procesu sprzedaży,
Rola: zarządzanie projektem, wdrożenie poprzez realizację zadań projektu,
Czas realizacji: 6 miesięcy
Task: reconfiguration of service/business to improve effectiveness and synergy with other units of the logistic provider
Market: logistics
Country :CzechRepublic
Target: creation of strategy and development plans, increase the quality level of the service, redesign the service to meet the needs of the market, start effective and growing sales process
Role: project management, implementation & tasks execution
Duration: 6 months
Zadanie: re-konfiguracja biznesu/usługi dla podniesienia jego efektywności i zakresu synergii z innymi działami operatora logistycznego
Branża: logistyka
Kraj: Czechy
Cel: określenie strategii rozwoju i planów działania podniesienie poziomu jakości obsługi, przeprojektowanie usługi zgodnie z oczekiwaniami rynku, uruchomienie efektywnego i stale rosnącego procesu sprzedaży,
Rola: zarządzanie projektem, wdrożenie poprzez realizację zadań projektu,
Czas realizacji: 6 miesięcy
Znalazłem poniższy tekst autorstwa Guy Kawasaki. Ponieważ wydał mi się bardzo przydatny dla usprawnienia networkingu ( nie tylko LinkedIn) postanowiłem go przetłumaczyć:
Większość ludzi używa LinkedIn w celu nawiązania kontaktów sprzedażowych, znalezienia partnera biznesowego lub znalezienia pracy. Mechanizm ten działa bardzo dobrze, ponieważ LinkedIn jest wirtualną siecią 8,5 mln doświadczonych profesjonalistów z całego świata reprezentujących 130 branż. Mimo wszystko potencjał LinkedIn nie jest w pełni wykorzystywany. Poniżej można znaleźć 10 sposobów na zwiększenie efektywności LinkedIn.
1. Zwiększ swoją widzialność
Dodając kolejne kontakty zwiększasz prawdopodobieństwo, że ktoś zobaczy Twój profil na czele listy wyszukiwania potencjalnych pracowników lub partnerów w biznesie. Poza faktem bycia na czele listy wyszukiwania jest jeszcze jeden element – poszukujący będzie wolał pracować z kimś, kogo jego znajomi znają i komu ufają.
2. Zwiększ ilość punktów zaczepienia
Większość ludzi umieszcza w swoim profilu tylko bieżące miejsce zatrudnienia. W ten sposób znacząco ograniczają oni soją możliwość połączeń z innymi. Profil LinkedIn powinien być zbliżony do efektywnego CV, w którym wymienione są firmy, szkoły, stowarzyszenia i ciekawe aktywności z naszej przeszłości.
Dobrym sposobem jest również umieszczenie linku do swojego profilu w podpisie stosowanym w mailach. Dzięki temu odbiorca listu ma szansę zapoznać się ze wszystkimi naszymi osiągnięciami. Dołączenie samej listy naszych osiągnięć do maila było by co najmniej dziwne jeśli nie skutkowałoby zupełnie odwrotnym efektem.
3. Podnieś swoją pozycję w rankingu Google
LinkedIn umożliwia udostępnienie profilu wyszukiwarkom. Ponieważ profile LinkedIn osiągają całkiem dobrą pozycję na liście wyszukiwania Google jest to dobry sposób by wpłynąć na wyniki wyszukiwania gdy ktoś wyszukuje twoje imię i nazwisko
Aby to zrobić należy stworzyć publiczny profil i zaznaczyć “Full View.” [public profile and select “Full View.”] . Dobrym pomysłem jest również użycie jako adresu URL własnego imienia. Dla podniesienia widzialności tego profilu używaj jego adresu w różnych miejscach w sieci -> na przykład podczas komentowania w jakimś blogu dołącz do swojego podpisu link do do profilu w LinkedIn.
4. Poszerz zakres wyników w wyszukiwarkach
Oprócz swojego imienia możesz również promować własny blog lub stronę w wyszukiwarkach takich jak Google czy Yahoo. Profil LinkedIn umożliwia publikowanie stron. Specjalnie stworzono kilka dedykowanych kategorii jak “Moja strona” [My website], ‘Moja Firma” [My company] itd.
Jeżeli wybierzesz “Inne” [Other], możesz zmodyfikować nazwę linka. Jeżeli linkujesz do własnego bloga użyj własnego imienia lub opisowego sposobu w samym linku i gotowe ! optymalizacja na potrzeby wyszukiwarek gotowa. Żeby to zadziałało pamiętaj żeby w publicznym profilu zaznaczyć “Full View.” [public profile and select “Full View.”]
5. Sprawdź referencje
LinkedIn bardzo dobrze nadaje się do sprawdzania referencji. Wprowadź nazwę firmy, i lata w których dana osoba tam pracowała. Lista wyszukiwania pokaże osoby, które pracowały w tej firmie w tym samym czasie. Podczas gdy referencje przedstawiane przez kandydatów są z reguły pochlebne, jest to bardzo dobra metoda na dostęp do bardziej obiektywnych danych.
Firmy z reguły sprawdzają referencja kandydata przed zatrudnieniem, ale czy przyszło Ci do głowy by sprawdzić referencje swojego potencjalnego szefa przed przyjęciem oferty pracy? Większości kandydatów nie przyjdzie to nawet do głowy, ale wykorzystanie LinkedIn bezproblemowo to umożliwia.
Możesz również sprawdzić samą firmę znajdując osobę, która kiedyś pracowała na stanowisku na które aplikujesz. Można to zrobić wyszukując pod kątem stanowiska w konkretnej firmie ( pamiętaj by pole “Tylko obecne stanowiska” [“Current titles only.”] nie było zaznaczone. Kontaktując się z osobami, które kiedyś piastowały to stanowisko możesz uzyskać informacje z pierwszej ręki na temat pracy, przyszłego szefa i możliwości rozwoju.
Przy okazji:jeżeli ten sposób wykorzystywania LinkedIn się upowszechni będziemy mieli mniej “upiększanych” CV. Nie ma nic bardziej zabawnego niż odkrycie, że kandydat, który przypisuje sobie imponujące osiągnięcia był tylko w pobliżu, gdy działy się wielkie rzeczy.
6. Zwiększ dokładność wyszukiwania pracy
Użyj zaawansowanego wyszukiwania LinkedIn by znaleźć ludzi z wykształceniem i doświadczeniem zawodowym podobnym do Twojego by zobaczyć gdzie i na jakich stanowiskach pracują. na przykład programista użyje słów kluczowych “C++,” “Python,” “Java,” by sprawdzić, gdzie informatycy z takimi umiejętnościami są zatrudniani.
7. Podnieś swoje szanse podczas rozmowy i pracę
Możesz wykorzystać LinkedIn do sprawdzenia osób, z którymi masz się spotkać. Wiedząc że dana osoba kończyła tę samą szkołę, lubi hokeja lub ma wspólnych znajomych jest o wiele lepsze od braku punktu zaczepienia do nawiązania konwersacji.
8. Oceń kondycję firmy
Przeprowadź zaawansowane wyszukiwanie pod kątem konkretnej firmy i nie zaznaczaj pola ” Tylko bieżące firmy” [“Current Companies Only”]. To pozwoli Ci oszacować poziom rotacji pracowników lub fakt, że ludzie opuszczają “tonący okręt”. Byli pracownicy są z reguły bardziej skłonni do szczerych opinii na temat firmy niż ktoś stale tam pracujący.
9. Oceń kondycję branży
Jeżeli myślisz o inwestowaniu lub rozpoczęciu pracy w danej branży użyj LinkedIn by znaleźć ludzi, którzy pracowali dla konkurencji lub nawet lepiej – firmy, którym się nie udało. Np. wyobraź sobie, że chcesz stworzyć nowej generacji internetowy sklep zoologiczny. Prawdopodobnie wiele wyniesiesz kontaktując się z byłymi pracownikami Pets.com lub WebVan.
10. Wyśledź start-upy
Możesz zidentyfikować osoby w Twojej sieci, które właśnie zakładają biznes korzystając z zaawansowanego wyszukiwania z użyciem takich słów kluczowych jak “stealth” czy “new startup”. Zastosuj sortowanie “Degrees away from you” żeby zobaczyć osoby, które są w najbliżej w Twojej sieci.
11. Poproś o radę
Nowy produkt LinkedIn “LinkedIn Answers” ma na celu umożliwienie uzyskania porady on-line. Dzięki niemu możesz zamieści swoje pytanie, które będzie widoczne zarówno dla osób w Twojej sieci jak również szerszego kręgu użytkowników LinkedIn.
Pomysłowi temu przyświeca przesłanka, że osoby z Twojej sieci udzielą więcej wartościowych odpowiedzi niż większość otwartych forów dyskusyjnych.
Np. oto kilka pytań, które może zadać przedsiębiorca:
-Polećcie dobrego, sprawnego i taniego prawnika
-Ile powinienem zapłacić wiceprezesowi odpowiedzialnemu za rozwój firmy
-Czy stworzenie wersji demonstracyjne jest warte zachodu?
_____________________________________________
W sekcji ‘Questions’ LinkedIn.com znalazłem ciekawą dyskusje nt. przyszłości networkingu w sieci:
Social networking, business networking, web 3.0 networking
[zobacz dyskusję]
W sekcji ‘Questions’ LinkedIn.com znalazłem ciekawą dyskusje nt. networkingu wykorzystywanego w biznesie:
[zobacz dyskusję}
We wrześniu 2006 ruszył bardzo ciekawy serwis “Blue Chip Expert”.
Pomimo, że jestem członkiem kilku serwisów networkingowych on-line (LinkeIN, GlodenLine) i bardzo ostrożnie je wybieram pod kontem funkcjonalności jakie oferują, “Blue Chip Expert” od razu przykuł moją uwagę. Od dawna brakował mi serwisu, który byłby dedykowany do zaspokojenia konkretnych potrzeb interim managera/niezależnego konsultanta wyższego szczebla. “Blue Chip Expert” trafił w dziesiątkę.
Pomysł oferuje dokładnie to co jest potrzebne i nic ponadto, a jednocześnie koncepcja “marketingu wirusowego” użyta jako podstawa rozwoju daje duże nadzieje na sukces.
Bardzo trafia do mnie również naturalny mechanizm weryfikacji profilu potencjalnych członków – po prostu nikt, z poza adresatów serwisu nie będzie nim zainteresowany, za to adresaci uzyskują narzędzie trafiające bezbłędnie w ich potrzeby.
Poniżej linki – zachęcam do zapoznania się choćby z samą koncepcją. Sama analiza pomysłu sprawiła mi duża przyjemność. (prostota i efektywność w jednym !)
Blue Chip Expert link …
Blue Chip Expert Blog
Artykuły:
A MySpace for job seekers
Blue Chip Expert looks to turn social networking into a potential bonanza for high-level contract workers and their admirers.
CNNMoney.com
zobacz artykuł…
Blue Chip Expert Looks to Power (and Pay for) Referrals
ITtoolbox Blogs
zobacz artykuł…
Blue Chip Expert Monetizes Social Networking and Launches Premier Site for Matching Top Contract Professionals With Best Jobs
MarketWIRE
zobacz artykuł…
Azul Helps Blue Chip Expert Grow Red Hot Job Placement and Referral Service
Azul Systems
zobacz artykuł…
Technologia internetowa dodaje skrzydeł klasycznemu networkingowi i podnosi jego efektywność kilkakrotnie.
Wciąż pozostaje ona jednak jedynie elementem wspomagającym. Klasyczny networking jeszcze bardzo długo nie trafi do lamusa.
NETWORIKNG to najbardziej efektywny sposób przepływu informacji.
Każdy z nas jest skarbnicą wiedzy. Przyswajamy ją bezpośrednio np. uzyskując konkretną informację oraz pośrednio – przy okazji chłonąc otoczenie głównego wątku, odbierając sygnały niewerbalne itp.
Zasady interakcji społecznej wykorzystywane podczas networkingu pozwalają na odpowiednie wyszukiwanie (wyławiamy te elementy naszej wiedzy, które są przydatne naszemu kontaktowi) oraz filtrowanie (czy poziom zaufania pozwala na przekazanie tej informacji konkretnej osobie). W ten sposób, pomimo że wymianie podlega stosunkowo niewielka ilość informacji jest ona odpowiednio dobrana i sprawdzona.
Ograniczenia klasycznego networkingu
Klasyczny networking ma kilak ograniczeń:
Miejsce
Do wymiany informacji w klasycznej formie niezbędne jest spotkanie się uczestników w tym samym miejscu. Jednocześnie w spotkaniu wziąć może ograniczona ilość osób a najczęściej jest to spotkanie dwóch osób
Czas
Tak jak w przypadku zgrania miejsca spotkania potrzebne jest również zgranie go w czasie co może być już większym problemem. Dodatkowo spotkanie może trwać określoną ilość czasu co ogranicza ilość wymienianej informacji i jeżeli w spotkaniu bierze udział większa ilość osób zarezerwowany czas dzieli się pomiędzy te osoby.
Ilość przyswajanej oraz zapamiętywanej informacji
Podczas rozmowy ilość przyswajanej informacji jest mniejsza niż ilość podlegająca wymianie. Po porostu część nam umyka lub nie zwracamy na nią uwagi uważając za nieistotną.
Dodatkowo po pewnym czasie od takiego spotkania zaczynamy zapominać i po pewnym czasie prawie cała informacja jest utracona.
Ograniczenia limitują wielkość sieci kontaktów
Te ograniczenia powodują, że efektywna sieć kontaktów, którą jesteśmy w stanie podtrzymać w ramach klasycznego modelu networkingu wynosi średnio pomiędzy 50 a 100 osób (żeby przynajmniej 1 raz na rok spotkać się z osobą z naszej sieci kontaktów należałoby w takim przypadku odbywać spotkania jeden , dwa razy w tygodniu; plus dochodzą ograniczenia w zapamiętaniu wszystkich przyswajanych informacji)
Przewagi klasycznego networkingu
Inteligentna wymiana informacji
Podstawową przewagą jest to, że wymianie podlegają najbardziej wartościowe informacje, przysparzające korzyści uczestnikom, ponieważ ich dobór i filtrowanie odbywa się w oparciu o proces intelektualny i skojarzenia.
Ilość informacji
Pomimo, że ilość informacji wymieniana na płaszczyźnie werbalnej jest stosunkowo nieduża, na płaszczyźnie niewerbalnej wymianie ulega bardzo dużo informacji, co ma wpływ na kreowanie wizerunku rozmówcy oraz budowanie zaufania.
Klasyczny model networkingu:
-sporadyczne kontakty,
-duża ilość wymiany informacji (niewerbalnej, budującej filtr zaufania) podczas spotkania,
-brak przepływu informacji poza spotkaniami,
-ograniczenie co do wielkości sieci możliwej do ‘obsłużenia’ (możliwości zapamiętywania, czasu na spotkania (dla zbudowania jednego wartościowego kontaktu potrzebne jest od 6 do 8 spotkań),
-ograniczenia finansowe – finansowanie spotkań,
– sprawny, naturalny i intuicyjny sposób sortowania i wyszukiwania potrzebnej informacji
Wspomaganie technologią:
Klasyczny networking ma niezaprzeczalne atuty, których nie da się tak łatwo zamienić na formę elektroniczną, ponieważ człowiek jest jednostką społeczną. W wielu momentach może jednak usprawnić klasyczny model networkingu przede wszystkim niwelując największe ograniczenia:
Miejsce – wykorzystanie systemów komputerowych sprawia, że problem miejsca przestaje mieć znaczenie. W każdej chwili można nawiązać kontakt z dowolną podłączoną osobą i choć nigdy ta forma nie zastąpi bezpośredniego spotkania, to jako uzupełnienie pozwala na podtrzymanie kontaktu i szybką wymianę informacji wtedy kiedy jest to potrzebne
Czas – systemy komputerowe są tak skonstruowane, że pozwalają na alokację czasu przez każdego z osobna w takich terminach i ilościach w jakich im to odpowiada. Nie wymaga by wymieniające informację osoby robiły to w tym samym czasie.
Ilość informacji – systemy komputerowe stworzono przede wszystkim do tego by gromadzić i magazynować informacje, które następnie można przeszukiwać. Same skojarzenia i przypisywanie informacji do konkretnych osób nadal odbywa się w tradycyjny sposób, jednak później w sprawie szczegółów można posiłkować się komputerami.
Poziomy zaawansowania
Można wyodrębnić następujące poziomy zaawansowania/wtajemniczenie jeżeli chodzi o wspomaganie networkingu technologią:
poziom 1
organizer – pomaga zapamiętać informacje o kontaktach i przypomina o terminach
poziom 2
witryna + intranet ( w tym blog) – buduje ‘profil’ i kreuje wizerunek osoby, pozwala przekazywać informacje o własnych możliwościach i potrzebach w sposób ‘łatwo przyswajalny dla odbiorcy
poziom 3
serwis internetowy (SNS – Social Networking System) – jest czymś w rodzaju ‘giełdy’ wymiany zasobów/potrzeb, pozwala na przeglądanie profili użytkowników oraz umożliwia wyszukiwanie kontaktów. (przykładem jest LinkedIn, Orkut, i inne)
poziom 4
połączenie poszczególny serwisów (SNS) umożliwiające połączenie poszczególnych sieci społecznych przez należących do nich użytkowników
FENOMEN ZAUFANIA
Zaufanie buduje się powoli. Należy kogoś dobrze poznać by obdarzyć go zaufaniem i ufać jego opiniom i zdaniu. Średnio musimy spotkać się z kimś 6-8 razy by nabrać do niego zaufania.
Jednak pojęcie ZAUFANIA zupełnie inaczej zachowuje się w sieci: ufamy (w sposób ograniczony, ale jednak) kontrahentowi sprzedającemu towary przez internet, zawierzamy opiniom nieznanych osób na forach dyskusyjnych, nasze dzieci umawiają się na spotkania z osobami, które poznały w internecie.
DOSTĘP DO INFORMACJI I JEJ ILOŚĆ
W pewnej mierze dopowiedziany za to jest łatwy dostęp do informacji jaki umożliwia internet.
Jeżeli nie stanowi problemu zamieszczenie informacji popierającej jakąś tezę, to identycznie ma się możliwość zamieszczenia informacji ją negującą.
Jeżeli sprawdzimy tę samą informację u kilku źródeł to jesteśmy w stanie wyrobić sobie opinię o jej wiarygodności.
Przyczyny takiego stanu rzeczy:
-powszechny dostęp do publikowania w internecie (blogi, fora dyskusyjne, CMS)
-ograniczona liczba osób aktywnych (posiadające wiedzę, umiejętności, chęci)
-popularność internetu na poziomie umiarkowanego nasycenia i użyteczności
PRZEWIDYWALNA PRZYSZŁOŚĆ
Niedługo sytuacja ta może się diametralnie zmienić.
Potrzeba uwiarygodnienia pochodzenia informacji pojawi się kiedy ‘nastawienie internautów ulegnie degradacji’.
Już obecnie możemy obserwować to zjawisko pod postacią spamu czy komentarzy do co bardziej kontrowersyjnych artykułów zamieszczanych w internecie (prezentowane informacje są tendencyjne i mają na celu osiągnięcie konkretnych korzyści przez nadawcę naszym kosztem).
Naturalnym odruchem będzie ograniczenie akceptowanych źródeł informacji tylko do tych sprawdzonych, lub korzystanie z opinii osób do których mamy zaufanie. (tak jak dzieje się to w świecie rzeczywistym).
Obecnie możemy obserwować to zjawisko w przypadku emaili (email jest wielokrotnie automatycznie filtrowany, a gdy trafia do naszej skrzynki jest otwierany wtedy gdy pochodzi od znajomej osoby. Reszta korespondencji ląduje w ‘koszu’, chyba że coś nas w niej zainteresuje).
Panaceum w takiej sytuacji będzie sieć networkingowa budowana jako połączenie klasycznego networkingu i nowych technologii informatycznych.
W takiej sieci mogą być sprawnie realizowanie funkcje jakie leżą u podstaw networkingu: wymiana informacji, zasobów i wiedzy.