Organizacja contact center

Zadanie: organizacja działu contact center

Branża: logistyka

Kraj: Polska

Cel: wprowadzenie zmian do realizacji procesów sprzedaży i obsługi klienta jako realizacja strategii poszerzenia bazy klientów w kierunku segmentów małych i średnich przedsiębiorstw

Rola: przygotowanie projektu, zarządzanie projektem, wdrożenie poprzez realizację zadań projektu,

Czas realizacji: 3 miesiące